{"id":2942,"date":"2025-04-03T08:37:13","date_gmt":"2025-04-03T08:37:13","guid":{"rendered":"https:\/\/just-summer.com\/faq\/"},"modified":"2025-04-11T09:49:28","modified_gmt":"2025-04-11T09:49:28","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/just-summer.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2>H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) \u2013 Just Summer<\/h2>\n<p><strong>&#8211; Kann ich meine Reservierung \u00e4ndern?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Aktivit\u00e4t \u00e4ndern. Wir m\u00fcssen jedoch beim Anbieter der Aktivit\u00e4t die Verf\u00fcgbarkeit f\u00fcr Ihren neuen Wunschtermin pr\u00fcfen.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Wie kann ich eine Reservierung stornieren?<\/strong><\/p>\n<p>Um eine Reservierung zu stornieren, m\u00fcssen Sie das Just Summer-Team mindestens 48 Stunden im Voraus kontaktieren. Andernfalls ist eine Stornierung nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Wie lange dauert es, bis ich nach einer Stornierung eine R\u00fcckerstattung erhalte?<\/strong><\/p>\n<p>R\u00fcckerstattungen werden je nach Bank innerhalb von 3-7 Werktagen bearbeitet.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Erhalte ich eine R\u00fcckerstattung, wenn meine Reise aufgrund schlechten Wetters storniert wird?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, Sie k\u00f6nnen je nach Verf\u00fcgbarkeit eine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung erhalten oder die Buchung auf einen anderen Tag verschieben.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Kann ich den vollen Betrag am Tag der Aktivit\u00e4t bezahlen?<\/strong><\/p>\n<p>Das h\u00e4ngt vom jeweiligen Ausflug ab. F\u00fcr einige Aktivit\u00e4ten ist eine vollst\u00e4ndige Vorauszahlung auf unserer Website erforderlich, f\u00fcr andere nur eine Anzahlung. Der Restbetrag wird am Tag der Aktivit\u00e4t f\u00e4llig.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Bieten Sie Gruppenrabatte oder spezielle Pakete an?<\/strong><\/p>\n<p>Ja! Kontaktieren Sie Just Summer per E-Mail oder WhatsApp. Wir helfen Ihnen gerne, das beste Angebot f\u00fcr Ihre Gruppe zu finden.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Gibt es ein Mindest- oder H\u00f6chstalter f\u00fcr Aktivit\u00e4ten?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, f\u00fcr jede Aktivit\u00e4t gilt ein Mindestalter. Dieses ist in der Aktivit\u00e4tsbeschreibung auf unserer Website klar angegeben.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Sind die Aktivit\u00e4ten versichert?<\/strong><\/p>\n<p>Nein, unsere Aktivit\u00e4ten sind nicht versichert.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Was passiert, wenn ich zu sp\u00e4t komme? Verliere ich meine Buchung?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, wenn Sie zu sp\u00e4t kommen, verf\u00e4llt Ihre Buchung und es erfolgt keine R\u00fcckerstattung.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Was passiert, wenn ich an der Aktivit\u00e4t nicht teilnehmen kann?<\/strong><\/p>\n<p>Wenn Sie nicht erscheinen, verf\u00e4llt Ihre Zahlung. Eine Umbuchung ist nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Kann ich bar bezahlen?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, ein Mitarbeiter von Just Summer nimmt gerne Barzahlungen entgegen. Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, um dies zu arrangieren.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Was passiert, wenn ich die f\u00fcr die Aktivit\u00e4t bereitgestellte Ausr\u00fcstung besch\u00e4dige?<\/strong><\/p>\n<p>In den meisten F\u00e4llen m\u00fcssen Sie die Kosten f\u00fcr Sch\u00e4den an der Ausr\u00fcstung tragen.<\/p>\n<p><strong>&#8211; K\u00f6nnen wir eine Aktivit\u00e4t exklusiv f\u00fcr eine private Veranstaltung buchen?<\/strong><\/p>\n<p>Ja, diese Option ist jedoch nur f\u00fcr lizenzierte und nicht lizenzierte Boote verf\u00fcgbar.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Ben\u00f6tige ich einen Bootsf\u00fchrerschein, um ein Boot zu mieten? Was ist der Unterschied zwischen einem lizenzierten und einem nicht lizenzierten Boot?<\/strong><\/p>\n<p>Wir bieten auf unserer Website sowohl lizenzierte als auch nicht lizenzierte Boote an. Hier sind die Unterschiede:<br \/>\n\u2022 Nicht lizenziertes Boot: Kein F\u00fchrerschein erforderlich, geringere Geschwindigkeit, eingeschr\u00e4nktes Fahrgebiet, Kapazit\u00e4t f\u00fcr 4\u20136 Personen, ideal f\u00fcr Anf\u00e4nger und begrenzte Motorleistung.<br \/>\n\u2022 Lizenziertes Boot: Erfordert einen g\u00fcltigen Bootsf\u00fchrerschein, h\u00f6here Geschwindigkeit, gr\u00f6\u00dfere Kapazit\u00e4t und mehr Freiheit beim Navigieren.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Kann ich mehrere Aktivit\u00e4ten zu einem Sonderpaket kombinieren?<\/strong><\/p>\n<p>Absolut! Kontaktieren Sie Just Summer, und wir erstellen Ihnen ein individuelles Paket nach Ihren W\u00fcnschen.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Was passiert, wenn w\u00e4hrend einer Aktivit\u00e4t ein medizinischer Notfall eintritt?<\/strong><\/p>\n<p>Wir sind nicht f\u00fcr medizinische Notf\u00e4lle verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen jedoch, sich vor der Buchung beim Anbieter \u00fcber dessen Sicherheitsma\u00dfnahmen und Notfallabl\u00e4ufe zu informieren.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Wie komme ich zum Aktivit\u00e4tsort? Bieten Sie einen Transport an?<\/strong><\/p>\n<p>Wir bieten keinen Transport an. Sie k\u00f6nnen ein Taxi oder \u00f6ffentliche Verkehrsmittel nutzen. Bitte informieren Sie sich online \u00fcber die Busfahrpl\u00e4ne von Ihrem Standort zum Aktivit\u00e4tsort.<\/p>\n<p><strong>&#8211; Muss ich Spanisch sprechen?<\/strong><\/p>\n<p>Nein, die meisten Aktivit\u00e4ten werden von Mitarbeitern betreut, die je nach Anbieter Englisch, Spanisch, Italienisch oder Franz\u00f6sisch sprechen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e4ufig gestellte Fragen (FAQ) \u2013 Just Summer &#8211; Kann ich meine Reservierung \u00e4ndern? Ja, Sie k\u00f6nnen Ihre Buchung bis zu 24 Stunden vor der geplanten Aktivit\u00e4t \u00e4ndern. 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